Sélectionner les KPIs pertinents
- Identification des KPIs les plus stratégiques
- Analyse des parcours et comportements utilisateurs
- Suivi des performances par page ou fonctionnalité
- Mesure des tendances et des conversions
PILOTAGE DE LA PERFORMANCE
Pilotez votre performance grâce à la BI et à la Dataviz
Transformez vos données en leviers de décision grâce à la Business Intelligence et à la Datavisualisation. Centralisez vos indicateurs, pilotez vos performances et prenez des décisions éclairées.
Les données sont un levier stratégique à condition de pouvoir les exploiter efficacement. Grâce à la Business Intelligence et à la Datavisualisation, centralisez vos indicateurs, visualisez vos performances et prenez des décisions éclairées à chaque niveau de votre organisation.
Nous concevons des solutions décisionnelles sur mesure, connectées à votre système d'information, pour transformer vos données en tableaux de bord interactifs et en outils de pilotage au service de votre performance.
pourquoi ?
Pourquoi maîtriser la data de ses utilisateurs est important ?
Améliorer les produits
Analysez les usages de vos utilisateurs pour identifier les points de friction, mesurer l'efficacité de vos fonctionnalités et faire évoluer vos produits en fonction des besoins réels.
Comprendre la réalité terrain
Appuyez-vous sur des données fiables pour obtenir une vision objective des comportements, des parcours et des performances. Vos décisions sont guidées par des faits plutôt que par des hypothèses.
Activer les leviers d’optimisation
Suivez vos indicateurs clés pour détecter les opportunités d'amélioration, optimiser vos parcours et mesurer l'impact de chaque action sur vos objectifs métier.
Notre approche
Exploiter efficacement la donnée
Nous structurons l'exploitation de vos données en trois étapes : définir les bons objectifs, mesurer les indicateurs les plus pertinents et activer des optimisations pour améliorer durablement vos performances.
Analyser, optimiser et mesurer
- Analyse continue des données collectées
- Identification des axes d'amélioration
- Ajustement des parcours, contenus ou développements
- Mesure de l'impact des optimisations mises en place
Carte 2 sur 3
Nous structurons l'exploitation de vos données en trois étapes : définir les bons objectifs, mesurer les indicateurs les plus pertinents et activer des optimisations pour améliorer durablement vos performances.
Déployer un dashboard pensé pour la décision
Cadrer les besoins
1-2 semainesNous définissons avec vos équipes les objectifs métier, les données à exploiter et les indicateurs clés à suivre pour répondre à vos enjeux de pilotage.
Concevoir le dashboard
3-5 joursNous imaginons une interface claire et intuitive où chaque visualisation est pensée pour faciliter la lecture des données et la prise de décision.
Développer la solution
Par sprintNous concevons un dashboard connecté à vos différentes sources de données, garantissant des informations fiables, centralisées et actualisées.
Optimiser en continu
Par sprintNous analysons les résultats, faisons évoluer les indicateurs et ajustons le dashboard pour accompagner durablement votre performance.
dataviz
Un dashboard unique pour piloter toute votre activité
Nous structurons l'exploitation de vos données en trois étapes : définir les bons objectifs, mesurer les indicateurs les plus pertinents et activer des optimisations pour améliorer durablement vos performances.
contact
Vous ne savez pas quelle solution vous correspond le mieux ?
Nos experts font le point avec vous en 30 min, sans engagement.
nos services
Un accompagnement complet pour vos projets expérience digitale
De la structuration des données à la performance de vos expériences client, nous accompagnons vos équipes à chaque étape.
nos cas clients
Ils nous font confiance pour repenser leur expérience digitale
technologies
Les technologies partenaires
Nous intégrons les meilleures solutions headless du marché dédiées au B2B pour construire des plateformes performantes et adaptées à votre SI.
Questions fréquentes
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? Vous pouvez soumettre votre question à notre équipe brune@hello-pomelo.com
Qu'est-ce qu'un dashboard interactif et en quoi est-il différent d'un rapport classique ?
Pourquoi opter pour une solution BI sur mesure plutôt qu'un outil standard ?
Les outils BI standard (Power BI, Looker Studio, Metabase…) sont de bons socles, mais ils ne répondent pas seuls à vos enjeux de pilotage. Une solution BI sur mesure, c'est un dashboard conçu à partir de vos objectifs métier réels, connecté à vos sources de données spécifiques, ERP, CRM, plateforme e-commerce, et adapté aux profils de vos utilisateurs. Vous ne partez pas d'un template générique que vous devez plier à votre réalité : vous partez de votre réalité pour concevoir un outil qui y répond directement.
Quels outils de Business Intelligence offrent le meilleur retour sur investissement pour une PME ?
Le ROI d'un projet BI dépend moins de l'outil que de la qualité de l'implémentation et de l'adoption par les équipes. Pour une PME, nous recommandons généralement des solutions comme Power BI ou Looker Studio pour leur rapport coût/performance, leur intégration avec l'écosystème Microsoft ou Google, et leur accessibilité. L'enjeu est de choisir l'outil adapté à votre maturité data, à votre volume de données et à vos sources existantes, pas l'outil le plus complet sur le papier. Nous vous aidons à faire ce choix en 30 minutes d'échange.
Combien de temps faut-il pour déployer un premier dashboard opérationnel ?
Notre approche Hello Pomelo est conçue pour aller vite sans sacrifier la pertinence. Après un cadrage de 1 à 2 semaines avec vos équipes, pour identifier les bons objectifs et les bons indicateurs, nous concevons et développons le dashboard par sprints successifs. Un premier livrable utilisable est généralement disponible en quelques semaines. L'objectif est que vos équipes puissent s'en emparer rapidement, et que le dashboard évolue avec vos enjeux dans le temps.
Peut-on connecter plusieurs sources de données dans un seul dashboard ?
Oui, c'est précisément l'un des bénéfices clés d'une solution BI bien intégrée. Nous connectons vos différentes sources, ERP, CRM, outil e-commerce, Google Analytics, fichiers internes, dans un environnement centralisé pour que vos indicateurs soient cohérents, à jour et consultables depuis un seul endroit. Cela supprime les exports manuels, les rapprochements fastidieux et les risques d'erreur d'interprétation.
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